Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Fragen

Antworten

  • Über unsere Produkte

  • Tapeten
  • Was sind die Vorteile von Tapeten?

    Tapeten sind ein sauberes Produkt, das sich schnell und einfach anbringen bzw. abmachen lässt. Vergiss zweite Farbschichten und das lange Warten, bis alles endlich trocken ist. Außerdem ist es die schnellste Form ein großartiges Ergebnis zu geringen Kosten zu bekommen und ein guter Ausgangspunkt um persönlichere, komfortablere und speziellere Räume zu schaffen.

  • Was soll ich vor der Auswahl einer Tapete beachten?

    Vor allem anderen solltest du die Qualität der Wand beachten. Wenn die Wand in einem guten Zustand ist kann man wunderbar eine glatte Tapete, vielleicht mit einem seidigen oder brillantem Finish, verwenden. Wenn die Wand allerdings in einem eher schlechten Zustand ist solltest Du eher an eine Tapete mit Relief oder Struktur denken.

  • Was für Tapetenarten gibt es?

    Es gibt viele Tapetenarten: acrylisch, synthetisch, textil, aus Vynil, mit Holzfurnier, aus Naturfasern, bis hin zu einer elektromagnetischen Tapete, die statische Elektrizität unterbindet.

    Wir von Tres Tintas haben die Qualität und die Eleganz immer über alles gestellt, daher werden unsere vier Kollektionen aus Duplexpapier gefertigt. Da wir uns auch immer die neuesten Technologien zu Nutze machen, verwenden wir für die zwei letzten Kollektionen Non-wovens Papier (nichtgewebtes).

  • Welche Tapetenqualitäten verwenden wir bei Tres Tintas Barcelona?

    Duplex ist eine Papierqualität, die wir von Tres Tintas für folgende Kollektionen verwenden: Revival, Déjà Vu und All City Papers. Es handelt sich dabei um ein hoch qualitatives "Sandwichpapier" mit 150gr./m2 Dichte. Dieses Papier verfügt über das finnische PEFC-Zertifikat (Programm for the Endorsement of Forest Certification Schemes) für saubere Wälder. Für das Anbringen muss man den Leim hinten auf die Tapetenrolle auftragen und dann an die Wand anbringen.

    + Info: Lies die Tapezieranleitung

    Das Papier Non-Wowen, dass wir für die Kollektionen "9 Selvals de Mariscal" (auf deutsch etwa: die 9 Urwälder von Mariscal) und Wall-à-Porter verwendet haben, ist ein Pressstoff aus nichtverwebten Textilfasern. Es hat eine Dichte von 150gr./m2. Zum tapezieren muss man den Leim zuerst auf die Wand auftragen und dann die zurechtgeschnittenen Tapetenstücke aufbringen.

    + Info: Lies die Tapezieranleitung

  • Was ist ein Rapport?

    Der Rapport ist der vertikale Abstand zwischen zwei identischen Punkten des Designs, obwohl er allgemein das Wiederholungsmuster einer Tapete beschreibt. Daher ist er ein integraler Bestandteil des Designs. Es gibt verschiedene Arten des Rapports:

    • Der 0 (null) Rapport: das Wiederholungsmuster passt immer zusammen. Dabei ist es ohne Bedeutung wie der nächste Tapetenstreifen angebracht wird. Ein gutes Beispiel dafür sind die Streifenmuster.
    • Horizontaler Rapport: das Design passt mit den Rändern der Tapetenrolle zusammen woraus sich ein horizontal wiederholendes Design ergibt.
    • Diagonaler Rapport: das Wiederholungsmuster fügt sich nicht horizontal an die nächste Tapetenrolle an, es gibt vielmehr eine Diskrepanz, so dass sich der Rapport diagonal wiederholt. Ganz nebenbei sorgt er dafür, dass die Wiederholung weniger offensichtlich ist. Bei diesem Rapport muss man allerdings bedenken, dass, damit die "Diskrepanzen" im Rapport von 61cm oder mehr (24 inches oder mehr) zusammenpassen, ein zusätzliches Tapetenstück benötigt wird, um sie passend zusammenzufügen.
  • Wie berechne ich die benötigte Menge an Tapetenrollen?

    Auf der Webseite werden die Maße für jedes Modell angegeben. Die Breite ist normalerweise 53cm (20,86 in.) und die Länge 10m (11 yd.). Außerdem wird bei jedem Modell einen Rechner angezeigt, um, ausgehend von den Maßen der Wand, die Anzahl der Tapetenrollen zu berechnen.

  • Warum mit Tapeten dekorieren?

    Tapeten sind seit der industriellen Revolution einer der Pfeiler der dekorativen Kunst, als sie als Antwort auf die teueren Herstellungs- und Einbaukosten der damals typischen Wandteppiche (Bildwirkerei) entstand, die in der damaligen Zeit nur den oberen sozialen Schichten vorbehalten war.

    Die Druckkunst hat nicht nur die Aufgabe zu verschönern, sondern auch spezifischer über das allgemeine Konzept von Raum und seinen Accessoires nachzudenken. Nicht umsonst erlauben es uns Tapeten einen Raum persönlicher zu gestalten. Eine persönliche Gestaltung, die man mit einem Pinsel niemals erreichen kann: das Schaffen von einzigartigen Räumen.

  • Sind Tapeten abwaschbar?

    Ja: nach dem tapezieren können Leimflecken zurückbleiben. Wische einfach mit einem feuchten Tuch oder Schwamm über die Tapete, dann verschwinden die Flecken fast von alleine.

  • Stoffe
  • Was sind die Vorteile von Stoff?

    Die Stoffdrucke von Tres Tintas erlauben es, vielseitig einsetzbare Accessoires für dein Zuhause herzustellen: Kissen, Steppdecken, Vorhänge ... und vielleicht einen Lampen- oder Wandschirm. Warum nicht?

    Benutze deine Vorstellungskraft! Bei Tres Tintas findest du alle Werkzeuge, die du benötigst, um das Dekorieren zu geniessen.

  • Was soll ich vor der Auswahl eines Stoffes beachten?

    Bevor Du deinen Stoff auswählst solltest Du deine Ansprüche und den Nutzen wissen. Alle unsere Stoffe sind generell für den Hausgebrauch. Sowohl bei Auswahl der Stoffe als auch vor der ersten Benutzung beachte bitte die Symbole und Pflegeanleitungen, die in der Preisliste, den Katalogen und auch hier auf der Webseite angegeben sind.

  • Wie soll ich die Stoffe von Tres Tintas pflegen?

    Der regelmässige Einsatz eines Staubsaugers mit dem entsprechenden Zubehör kann die Lebenszeit deiner Stoffe erheblich verlängern. Die Vorhänge oder Bezugsstoffe sollten einmal die Woche abgesaugt werden und die losen Partikel auf den Möbeln oder Vorhängen sollten weggebürstet werden, bevor sie sich festsetzen. Und vergiss nicht, die Hauptgründe für Schmutz sind herumfliegende Staubpartikel, Zigarettenrauch, Gasheizungen, Kamine und das Verschütten von Flüssigkeiten. Und, ganz besonders ausschlaggebend für eine lange Freude an den Stoffen, ist es, die Flecken so schnell wie möglich gemäß den Pflegehinweisen zu entfernen.

  • Verbleichen die Farben der Stoffe?

    Heutzutage haben die bedrucken oder gefärbten Stoffe für Vorhänge, vor allem diejenigen, die mit Druckertinten gefertigt werden, eine hohe Lichtbeständigkeit. Trotzdem verblassen die Stoffe im Laufe der Zeit. Von dem her empfehlen wir, die Vorhänge zu füttern oder, wenn möglich, in den Stunden der stärksten Sonneneinstrahlung, zurück zu ziehen.

  • Wie soll ich die Stoffe waschen?

    Einige Stoffe bedürfen der chemischen Reinigung während sich andere ohne Probleme zu Hause waschen lassen. Dies wird normalerweise mit Hilfe der Symbole am Webrand oder hier auf der Webseite angegeben (bei Produkteigenschaften). Ganz allgemein lässt sich sagen, dass es besser ist große Artikel wie Vorhänge, Tagesdecken oder andere Artikel, die eingehen könnten, in der Reinigung säubern zu lassen. Vergiss nicht, die Länge der Vorhänge zu messen bevor Du sie in die Reinigung bringst und den Angestellten darauf hinzuweisen.

    Alle Artikel müssen nach dem waschen gründlich mit klarem Wasser gespült werden. Um sie zu trocknen, schleudere sie oder trockne sie in einer drehbaren Tommel. Lass sie aber noch ein wenig feucht für das Bügeln.

  • Gehen die Stoffe ein?

    Die Bezugsstoffe gehen bei den ersten Wäschen ca. 5-6 % ein. Bei der chemischen Reinigung ist dieser Prozentsatz geringer.

    Wenn es sich um lose Bezüge handelt, ist die beste Methode das Eingehen auf eine Minimum zu reduzieren, die Stoffe vor dem zuschneiden zu waschen. Wenn dies nicht möglich ist, versuch die Bezüge in noch feuchtem Zustand wieder anzubringen.

  • Kann ich ein Stoffmuster bekommen?

    Ja, Du kannst über diese Webseite auch einkaufen (von der Seite der Produktbechreibung des Artikels der dich interessiert). Wähle die Muster der Modelle, die dich interessieren und wir schicken sie Dir dann zu.

  • Accessoires
  • Wie soll ich die Designaccessoires einsetzen?

    Da es die unterschiedlichsten Designaccessoires gibt, empfehlen wir Dir bei allen Zweifeln, die Du bei der Einrichtung haben solltest, unseren Kundendienstu kontaktieren.

  • Tapezieren

  • Soll ich die gekauften Produkte bei Erhalt kontrollieren?

    Ja, das ist das Erste das Du machen solltest. Versichere dich, dass die Verpackung nicht beschädigt ist. Auch wenn wir die Waren mit UPS verschicken (dem bedeutendsten Paketdienst der Welt) können diese während des Transports beschädigt werden (diese möglichen Schäden sind versichert).

    Wenn Du das Produkt aus der Umverpackung genommen hast, versichere dich, bevor Du das Produkt aus der Tüte nimmst, dass es wirklich das gekaufte Produkt ist. Sobald Du es aus der Tüte genommen hast, versichere dich, dass es keinen Herstellungsfehler beim Design, den Drucktinten oder den Farben hat.

    Da wir möchten, dass Du mit deinem Kauf zufrieden bist haben wir eine Zufriedenheitsgarantie für dich ins Leben gerufen.

  • Lassen sich Tapeten leicht anbringen?

    Ja, es ist sehr leicht anzubringen: Du musst nur unserer Anleitung folgen.

    Außerdem können wir dir einen Tapezierkit zur Verfügung stellen, damit Du alle grundlegenden Materialien für die richtige Anbringung bei der Hand hast. Kauf dir den Tapezierkit zusammen mit deiner Tapete.

  • Ist es notwendig die Wand vor Anbringen der Tapete vorzubereiten?

    Ja, für ein gutes Ergebnis ist es notwendig, dass die Wände sauber und glatt sind. Bei nicht sauberen Wänden könnte es Probleme beim Anbringen, der Anhaftung an der Wand, usw. geben.

  • Kann man Tapeten auch in der Küche oder im Bad verwenden?

    Ja, solange die Wand nicht feucht ist. Trotzdem empfehlen wir, Tapeten, die in Bereichen angebracht werden sollen wo sie überdurchschnittlichen Kontakt mit Wasser oder Öl haben, mit einer Schicht Flüssiglatex zu bestreichen, um so zu verhindern, dass sie beschädigt werden.

  • Welcher Leim ist der beste für die Tapeten von Tres Tintas?

    Tres Tintas bietet in seinem Tapezierkit den geeignetsten Leim für die Tapeten an. Ausßerdem enthält er die grundlegenden Utensilien zum tapezieren.

    Vorsicht: bei sehr porösen Wänden kann es sein, dass die Wand zuviel Tapezierleim aufnimmt. In diesen Fällen empfehlen wir unseren Leim mit Leim auf Vinylbasis zu mischen. Auf diese Weise erhält man eine bessere Wirkung; vor allem bei den "Non-woven" Produkten.

  • Kann man Tapeten auf Strukturputz anbringen?

    Das empfehlen wir dir nicht, Du solltest sie zuerst abmachen.

  • Kaufvorgang

  • Wie kann ich über diese Webseite einkaufen?

    Wenn dir beim surfen auf unserer Webseite ein Produkt gefällt, kannst Du es in den Warenkorb legen. Wenn Du deine Bestellung abschicken möchtest, musst Du nur drei einfache Schritte befolgen: im ersten solltest Du überprüfen, ob die Produkte und Mengen im Einkaufswagen richtig sind; dann gib deine Rechnungs- und Lieferdaten ein und zu guter Letzt wählst Du die Lieferart (Standard oder Express) und die Zahlungsform (Kreditkarte, Überweisung, usw.).

  • Wie funktioniert der Warenkorb?

    Wenn Du ein Produkt findest, dass Du gerne hättest klicke einfach auf die Schaltfläche , so dass der Artikel automatisch in deinen Warenkorb gepackt wird. Nachdem Du ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst Du dir die Seite weiter ansehen (und weitere Produkte in den Warenkorb legen, wenn Du möchtest) oder den Kaufvorgang abschließen.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich für meinen Online-Einkauf?

    Je nach dem Land aus dem Du den Kauf tätigen möchtest stehen dir verschiedene Zahlungsbedingungen zur Verfügung. Obwohl die gebräuchlichste Zahlungsform wohl die Kreditkartenzahlung ist kannst Du in einigen Ländern auch per Banküberweisung bezahlen. Auf jeden Fall kannst Du vor dem Kauf die für dich geeignetste Zahlungsform auswählen.

  • Ist der Online-Kauf sicher?

    Absolut. Wir haben alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen eingebaut, um einen sicheren und vertraulichen Kauf zu garantieren.

    So wie es in den Allgemeinen Vertragsbedingungen angegeben ist, wirst Du nach dem Ausfüllen des Kaufformulars und der Annahme der Allgemeinen Vertragsbedingungen, auf einen sicheren Zahlungs-Gateway, mit SSL Technologie (128bits, 4B-Systems der Bank Banco Santander Central Hispano (BSCH)) weitergeleitet.

    4B ist ein in Spanien ins Leben gerufenes Zahlungssystem. Hinter Sistema 4B steht der Zusammenschluß von 4 Banken (deshalb 4B), die in Spanien sowohl Debitkarten als auch MasterCard- und VISA-Kreditkarten ausgeben. Das 4B System inkorporiert in alle seine Geschäfte seiner virtuellen Zahlungsplattform die internationalen "sicheren" CES-Protokolle (Verified by Visa und MasterCard SecureCode). Beide Systeme beruhen auf der 3-D Secure Technologie mit dem sichere elektronische Zahlungen getätigt werden können.

  • Welche Daten brauche ich um mit Kredit-/Debitkarte zu bezahlen?

    In erster Linie musst den Service für den Sicheren Elektronischen Handel für deine Karte freischalten lassen. Dieser Service ist normalerweise kostenlos und wir empfehlen ihm zu aktivieren, da du dann sicherer im Internet einkaufen kansst. (Mehr Information)

  • Was ist der CES?

    Sicherer Elektronischer Handel bedeutet, dass das technische Protokoll der Transaktion sicher ist. Auf dieser Seite verwenden wir das System 3D Secure, ein auf XML basierendem Protokoll, das für zusätzliche Sicherheit bei online Kreditkartentransaktionen eingesetzt wird.

    3D Secure verlangt eine Identifizierung des Karteninhabers: dies garantiert, dass der Kunde der eine Karte verwendet auch wirklich der Inhaber ist.

    Es geht dabei darum, dass der Kunde beim Kauf mit der kartenausstellenden Bank in Verbindung gesetzt wird. Beim Bankkontakt kann diese den Inhaber identifizieren, zum Beispiel indem sie ein mit der Karte verbundenes Passwort abfragt. Ohne dieses Passwort ist die Zahlung nicht sicher. Jede Bank hat dabei ihr eigenes System.

    WICHTIG: um auf dieser Webseite eine Zahlung vornehmen zu können, solltest Du den Service für Sicheren Elektronischen Handel aktiviert haben. Wir empfehlen dir, falls Du ihn noch nicht aktiviert hast, dich mit deiner Bank in Verbindung setzten und ihn zu aktivieren. Damit kannst Du dann mit maximaler Sicherheit im Internet einkaufen; und auch wenn dir die Karte gestohlen wird, oder Du sie verlierst kann damit niemand über das Internet einkaufen.

  • Welche Daten benötige ich um eine Banküberweisung zu veranlassen?

    Wenn Du deinen Kauf aus einem Land tätigst in dem Du die Möglichkeit hast, per Banküberweisung zu bezahlen, geben wir dir unsere Kontoverbindung an.

    Sehr wichtig: bei der Banküberweisung musst du als "Verwendungszweck" den Kaufcode angeben, der dir gezeigt wird, sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist. Dieser Code wird dir zusammen mit den Daten für die Banküberweisung auch per E-Mail geschickt.

  • Kann ich auch in einem Geschäft einkaufen?

    Ja. Finde die Geschäfte in deiner Stadt und Finde das nächstgelegene Geschäft. Ein Experte wird dir bei allen Belangen helfen und dich beraten; seien es Fragen bezüglich der Technik oder der Dekoration.

  • Liefervorgang

  • Wieviel kostet der Versand?

    Im dritten und letzten Schritt des Kaufvorgangs kannst du zwischen verschiedenen Liefermöglichkeiten wählen; abhängig von dem Land in dem Du dich befindest und wohin wir dir deinen Kauf schicken sollen. Die Preise variieren in jedem einzelnen Fall, aber Du kannst immer die für dich bestmögliche Lösung wählen.

  • Wie lange dauert der Versand?

    Abhängig von dem Land in dem Du dich befindest und wohin wir dir deine Bestellung schicken sollen hast Du zwei mögliche Liefertermine mit je unterschiedlichen Preisen zur Auswahl. Dies hängt vom Lieferservice ab: Express oder Standard. Im letzten Schritt vor Kaufabschluss kannst du den Lieferservice wählen.

  • Wie werden mir die Waren geschickt?

    Mit dem international anerkannten Kurierdienst UPS. Auf diese Weise versichern wir uns, dass Du deine Bestellung problemlos zu dem vereinbarten Termin erhälst.

  • Werden sie zu mir nach Hause geschickt?

    Du erhälst sie wo immer Du möchtest. Während des Kaufvorgangs kannst Du eine Lieferadresse angeben, die auch eine andere als die Rechnungsadresse sein kann.

  • Wie kann ich eine Nachverfolgung der versandten Waren durchführen?

    Sobald deine Bestellung von unserem Computersystem bearbeitet wurde bekommst Du per E-Mail einen Tracking-Code, mit dem Du dann deine Bestellung in jedem Moment nachverfolgen kannst.

  • Zahlungen und Rückerstattungen

  • Was passiert wenn die bestellten Waren beschädigt ankommen?

    Wenn Du bei Erhalt der Ware nicht voll zufrieden bist und deine Bestellung zurück geben möchtest, mußt du uns dies innerhalb einer maximalen Frist von 7 Tagen mitteilen. Rücksendungen werden nur akzeptiert wenn das Produkt noch nicht geöffnet wurde. Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer die Ware hat einen Herstellungsfehler.

    Für mehr Information lies unsere Zufriedenheitsgarantie.

  • Kann ich die gekauften Waren zurückgeben?

    Ja, alledings mußt du uns dies innerhalb einer maximalen Frist von 7 Tagen mitteilen. Rücksendungen werden nur akzeptiert wenn die Verpackung noch nicht geöffnet oder beschädigt wurde. Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer die Ware hat einen Herstellungsfehler.

    Für mehr Information lies unsere Zufriedenheitsgarantie.

  • Fachleute

  • Habt ihr Unterlagen für Fachleute?

    Ja. Unsere Contract Abteilung ist ausschließlich auf die Projektierung von öffentlichen Plätzen spezialisiert. Der Abteilungsleiter stellt dir alle technischen Dokumente über Feuerbeständigkeit und andere technische Eigenschaften des Produktes zur Verfügung. Diese Dokumente sind auf englisch und spanisch erhältlich.

    Außerdem leiten wir die Bearbeitung der Muster, wir bieten einen Minikatalog für Fachleute und Bilder für eine 3D-Projektpräsentation.

  • Habt ihr Rabatte für Fachleute?

    Unsere Contract Abteilung ist auf mittelgroße bis große Projekte spezialisiert. Setz dich mit ihnen in Kontakt um einen Kostenvoranschlag für dein Projekt zu bekommen.

  • Was ist eine persönlich gestaltete Tapete oder ein persönlich gestalteter Stoff?

    Die Contract Abteilung von Tres Tintas Barcelona kann persönliche Tapeten oder Stoffe für dich herstellen, gemäß den Anforderungen deines Projektes, wobei ihr zusammen die geeignetste Lösung für das beste Ergebnis entwickelt.

  • Welche technischen Voraussetzung muss ich erfüllen, um mein eigenes Design einzuschicken?

    Um eine persönliche Tapete herstellen zu können, benötigen wir ein Bild mit hoher Auflösung. Damit passen wir dann den Rapport an und stimmen das Design auf den finalen Anwendungsbereich ab.

  • Mit welchen Formaten könnt ihr arbeiten?

    Prinzipiell können wir mit jedem digitalem Format in hoher Auflösung arbeiten: Freehand , JPG, Tiff, Adobe Ilustrator, usw. Bitte kontaktiere unsere Contract Abteilung, wenn Du Zweifel haben solltest.

  • Wie kann ich eure Produkte in meinem Geschäft verkaufen?

    Frage beim Kundendienst nach einem Vertreterbesuch oder einem internationalen Vertriebspartner oder Agenten für diese Marke.

    Ruf den Kundendienst deines lokalen Vertriebspartners an und frage nach einem Besuch des Vertreters für dein Gebiet. Falls es in deinem Land keinen Vertriebspartner oder internationalen Agenten gibt, setz dich direkt mit dem Export Manager von Tres Tintas Barcelona in Verbindung.

  • Deine Daten

  • Wie nutzt ihr meine Daten, die ich beim Online-Kauf angebe?

    Die Daten,die wir für den Online-Kauf von dir anfordern sind notwendig, um dir eine Rechnung auszustellen (falls Du das wünschst), zu wissen wohin wir die Waren schicken sollen und damit Du die Zahlung ausführen kannst.

    Wir haben nie Zugang zu deinen Bankdaten, da diese über ein sicheres Zahlungs-Gateway abgewickelt werden. Deine personenbezogenen Daten werden unter strikter Anwendung aller Sicherheitsmaßnahmen, die das Datenschutzgesetz fordert, gespeichert. Selbstverständlich überlassen, verkaufen oder verleihen wir deine Daten an keine andere Firma, die nicht zur Gruppe Tres Tintas BCN gehört.

    Du kannst unsere Datenschutzpolitik in unserem Impressum nachlesen.

  • Wie kann ich mein Benutzerkonto wieder löschen?

    Du kannst alle im Gesetz festgelegten Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Datan ausüben, insbesondere den Zugriff, Änderung oder Löschung deiner Daten, sowie das Recht die gegebene Zustimmung zur Abtretung deiner Daten wieder zurückzunehmen. Du kannst diese Rechte ausüben indem Du in dein Benutzerkonto gehst und auf "Abmelden" klickst oder indem Du uns einen schritlichen und unterschriebenen Antrag an folgende Adresse schickst: Tres Tintas BCN, calle Aribau nº 71, Bajos, 08036 –Barcelona - España. Dieser Antrag sollte folgende Daten enthalten: Name und Nachname des Nutzers, eine Postadresse für Mitteilungen, eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses und ein genaue Angabe des ausgeübten Rechtes.

    Für mehr Information lies unser Impressum.

  • Hast Du dein Passwort vergessen?

    Wir kennen dein Passwort nicht, da das System dein Passwort chiffriert, um es vor unerlaubtem Zugriff zu schützen. So bieten wir dir die Möglichkeit ein Neues Passwort einzugeben um Zugang zu deinem Benutzerkonto zu bekommen.

  • Hast du deinen Benutzernamen vergessen?

    Dein Login (oder Nutzername) ist immer deine E-Mail-Adresse. Falls Du dich nicht mehr erinnerst oder nicht mehr weißt welche E-Mail du angegeben hast, musst Du dich wieder neu registrieren. Wenn während der Registrierung herauskommt, dass die angegebene E-Mail-Adresse bereits zu einem registrierten Nutzer gehört, weißt Du dass diese E-Mail-Adresse dein Login ist.

  • Newsletter

  • Mit welcher Regelmäßigkeit wird verschickt?

    Hand auf´s Herz: auch wir wissen die Regelmäßigkeit des Newsletters nicht, denn wir schicken ihn dir nur dann zu wenn es absolut notwendig ist. Vielleicht schicken wir ihn einmal im Monat, oder alle zwei Monate. Nur dann, wenn wir dir etwas wircklich Wichtiges mitzuteilen haben.

  • Welche Information wird beigelegt?

    Information über Tres Tintas BCN, eine Welt für Tapeten und über die Innenarchitektur im allgemeinen. Wir erzählen dir ebenso was wir machen, als auch das was andere machen, und was auch für uns interessant ist.

  • Wie kann ich mich abmelden?

    In jedem Newsletter von Tres Tintas gibt es am Ende einen Link um dich wieder abzumelden. Du kannst dich auch über Registriertes Benutzerkonto wieder abmelden.

  • Mit uns Kontakt aufnehmen

  • Habt ihr Geschäfte und Showrooms?

    Ja, Du kannst die Mehrzahl unserer Produkte in unseren Geschäften oder den Showrooms unserer Vertriebspartner ansehen und befühlen.

    Um mehr zu erfahren, kontaktiere mit deinem Geschäft oder Vertriebspartner.

  • Wie kann ich euch direkt kontaktieren?

    Du hast zwei Möglichkeiten: entweder kontaktierst Du unsere Vertriebspartner oder Agenten des jeweiligen Landes, oder, wenn Du dies bevorzugst, direkt die entsprechende Abteilung von Tres Tintas Barcelona. Du findest diese Informationen im Bereich Kundendienst.