Θέμα

Οι παρόντες γενικοί όροι ρυθμίζουν τη συμβατική σχέση διά της οποίας αγοράζονται τα προϊόντα που η PAPELES ILUSTRADOS TRES TINTAS BARCELONA, SL (στο εξής Tres Tintas BCN) προσφέρει στον Δικτυότοπο: www.trestintas.com σχετιζόμενα με την αρχιτεκτονική εσωτερικών χώρων.

Περιγραφή των προϊόντων

Ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει online κάποια από τα προϊόντα διακόσμησης, ταπετσαριών, υφασμάτων ή στοιχείων αρχιτεκτονικής εσωτερικών χώρων που δείχνονται στον δικτυότοπο.

Λειτουργία της Υπηρεσίας

Μετά από τη συμπλήρωση του εντύπου αγοράς και την αποδοχή των Γενικών Συμβατικών Όρων, ο Πελάτης θα εκτραπεί σε μια πλατφόρμα ασφαλούς πληρωμής τεχνολογίας SSL 128 bits του Συστήματος 4B της τραπεζας Banco Santander Central Hispano (BSCH).

Το σύστημα 4B ενσωματώνει σε όλα τα καταστήματα του Virtual TPV του (Pasat Internet) για την πραγματοποίηση ασφαλών ηλεκτρονικών πληρωμών, υποστηρίζοντας τα διεθνή πρωτόκολλα Verified by Visa και MasterCard SecureCode (αμφότερα βασιζόμενα στην τεχνολογία 3D Secure).

Έναρξη ισχύος και διάρκεια σύμβασης

Για να τεθεί σε ισχύ η παρούσα σύμβαση θα πρέπει ο Πελάτης να δώσει τη συγκατάθεσή του και την αποδοχή των παρόντων Γενικών Συμβατικών Όρων, τσεκάροντας το κουτάκι “Aποδέχομαι” ου εντύπου αγοράς. Θα θεωρηθεί ότι ο πελάτης δηλώνει αυτή τη συγκατάθεση όταν δοθεί η συγκατάθεση για την πραγματοποίηση της αγοράς.

Από εκείνη τη στιγμή ο Πελάτης αποδέχεται πλήρως όλους τους Γενικούς Όρους που περιέχονται σε αυτό το κείμενο, το οποίο ο Πελάτης θα πρέπει να γνωρίζει εκ των προτέρων.

Τιμή, έξοδα παράδοσης και τρόποι πληρωμής

Ως αντιστάθμισμα του προϊόντος που η Tres Tintas BCN θα παράσχει στον Πελάτη σύμφωνα με τη σύμβαση, αυτός συμφωνείς να καταβάλλει στην Tres Tintas BCN τα ποσά σύμφωνα με τα εκάστοτε ισχύοντα τιμολόγια. Οι τιμές αυτές είναι ορατές και ευδιάκριετες σε κάθε προϊόν στον κατάλογο, με νόμισμα αναφοράς το Ευρώ.

Η Tres Tintas BCN θα μπορεί να τροποποιήσει τις αναφερόμενες στον δικτυότοπό της τιμές, και θα είναι εφαρμόσιμες αυτές που ισχύουν τη στιγμή της αγοράς.

Η αποστολή του προϊόντος γίνεται πάντα με τρόπο ασφαλή και με τις καλύτερες διεθνείς εταιρείες ταχυμεταφορών μέσα σε μια προθεσμία όχι ανώτερης των 30 εργάσιμων ημερών, ενώ τα έξοδα αναλαμβάνει ο αγοραστής.

Ο τρόπος πληρωμής είναι μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον λογαριασμό που υποδεικνύεται ή με πιστωτική κάρτα (Visa, Master Card ή American Express) μέσω της πλατφόρμας πληρωμής. Ο τρόπος πληρωμής μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τη χώρα και θα αναφέρεται στον δικτυότοπο τη στιγμή της αγοράς.

Με επιφύλαξη της δυνατότητας καταγγελίας της σύμβασης σε περίπτωση που ο Πελάτης καθυστερήσει την πληρωμή των ποσών, η Τres Tintas BCN θα μπορεί:

• Να χρεώσει τόκους με το νόμιμα ισχύον επιτόκιο τη στιγμή της χρέωσης και της καθυστέρησης της πληρωμής.
• Να ακυρώσει την παράδοση του Προϊόντος μέχρι να το εξοφλήσει ο Πελάτης, αφού η Tres Tintas BCN θα τον ειδοποιήσει με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση που ο Πελάτης καταχώρησε για τον σκοπό αυτο στο έντυπο της αγοράς
• Μετά από την πάροδο προθεσμίας 3 ημερών, η Tres Tintas BCN θα έχει το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται στη ρήτρα αιτιών καταγγελίας της παρούσας σύμβασης.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις της Tres Tintas BCN

Η Tres Tintas BCN έχει την υποχρέωση να παραδώσει στον Πελάτη τα Προϊόντα σύμφωνα με τους όρους που περιλαμβάνονται στους Γενικούς Όρους, να απαντήσει στα παράπονα του πελάτη το συντονόμότερο δυνατό, να εγγυηθεί αποτελεσματικά και σύμφωνα με την εξέλιξη της τεχνολογίας το απόρρητο των επικοινωνιών, με την επιφύλαξη των όσων προβλέπονται από τον Νόμο 34/2002, της 11ης Ιουνίου, περί των προϊόντων της κοινωνίας των πληροφοριών και του ηλεκτρονικού εμπορίου ή άλλων μορφών που είναι εφαρμόσιμες.

Η Tres Tintas BCN θα μπορεί, οποιαδήποτε στιγμή, να τροποποιήσει τους παρόντες Γενικούς Όρους, ή να εισαγάγει νέους όρους χρήσης, ειδοποιώντας γι' αυτό τον Πελάτη με μια ειδοποίηση στον εταιρικό δικτυότοπο της Tres Tintas BCN.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις του πελάτη

Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να λάβει από την Tres Tintas BCN τα Προϊόντα που έχει αγοράσει με βάση τους όρους που περιλαμβάνονται στους παρόντες Γενικούς Συμβατικούς Όρους.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο σε στοκ, η Tres Tintas BCN αναλαμβάνει τη δέσμευση να δώσει στον Πελάτη τη δυνατότητα επιλογής μεταξύ των παρακάτω εναλλακτικών επιλογών:

• Καθυστέρηση της παράδοσης.
• Επιλογή εναλλακτικού προϊόντος παρόμοιας τιμής.
• Ή την πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.

Η Tres Tintas δεν αναλαμβάνει καμιά ευθύνη για τις πιθανές βλάβες που μπορεί να προκληθούν από αυτή την αλλαγή.

Σε περίπτωση που για τη χρήση του Δικτυότοπου, σε συνθήκες υψηλότερης ασφάλειας, η Tres Tintas BCN παραχωρήσει στον Πελάτη κωδικούς, κώδικες πρόσβασης ή οποιοδήποτε σύστημα κωδικοποίησης ή αποκρυπτογράφησης ή περιεχόμενα αναγνώρισης του Πελάτη, οι εν λόγω μηχανισμοί ασφαλείας θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο από τον Πελάτη, και η επιμελής και εμπιστευτική διαφύλαξη αυτών των μηχανισμών θα ανήκει αποκλειστικά και μόνο στον Πελάτη, όπως και η ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή βλάβη μπορεί να προκληθεί από τη χρήση τους από Τρίτους λόγω έλλιπους επιμέλειας και εμπιστευτικότητας εκ μέρους του Πελάτη.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει τη δέσμευση να παράσχει στην Tres Tintas BCN όλες τις πληροφορίες αναφορικά με το νομικό ή επαγγελματικό πρόσωπο που θα του ζητηθεί για τη σωστή παροχή της Υπηρεσίας.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει τη δέσμευση ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχει στην Tres Tintas BCN, περιλαμβανομένων, χωρίς κανέναν περιορισμό, του ονόματος ή της εταιρικής επωνυμίας, του αριθμού φορολογικού μητρώου, της διεύθυνσης και των τραπεζικών στοιχείων για την αναγνώρισή του, την έκδοση της απόδειξης και την εμπορική διαχείριση είναι αληθείς και αυθεντικές. Οποιαδήποτε μεταβολή αυτών των πληροφοριών θα πρέπει να κοινοποιηθεί στην Tres Tintas BCN μέσα σε μια προθεσμία δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την εν λόγω τροποποίηση. Η εν γνώση παράβαση εκ μέρους του Πελάτη της παρούσας υποχρέωσης θα αποτελεί αιτία καταγγελίας της σύμβασης. Δεν θα είναι ευθύνη της Tres Tintas BCN τα προβλήματα που μπορεί να προκληθούν λόγω κάθε τέτοιας αλλαγής των στοιχείων του Πελάτη μεταξύ της αποδοχής της αγοράς και της παράδοσης του αγορασμένου προϊόντος.

Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Copyright © 2008 Tres Tintas BCN.

Το σύνολο του περιεχομένου του παρόντος Δικτυοτόπου, είτε είναι κείμενα, εικόνες, ήχος, σήματα, λογότυποι, συνδυασμοί χρωμάτων ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο, η δομή, το περιεχόμενο, τα προϊόντα και ο σχεδιασμός του, η επιλογή και τρόπος παρουσίασης των υλικών που περιλαμβάνονται σε αυτόν, καθώς και τα προγράμματα του υπολογιστή που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία, την πρόσβαση και τη χρήση του, προστατεύονται από τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, η οποία ανήκει στην Tres Tintas BCN δεν αναλαμβάνει καμιά ευθύνη για τα λάθη ή τις παραλείψεις που μπορεί να περιέχουν τα περιεχόμενα αυτού του Δικτυοτόπου ή άλλα περιεχόμενα στα οποία μπορεί κανείς να αποκτήσει πρόσβαση μέσω αυτού.

Οι σύνδεσμοι ή links που περιέχει αυτός ο Δικτυότοπος μπορεί να οδηγήσουν τον χρήστη σε άλλους δικτυοτόπους που βρίσκονται υπό τη διαχείριση τρίτων, επί των οποίων η Tres Tintas BCN δεν ασκεί κανενός είδους έλεγχο. Η Tres Tintas BCN δεν αναλαμβάνει καμιά ευθύνη ούτε για την κατάσταση των εν λόγω δικτυοτόπων ούτε και για το περιεχόμενό τους, και η πρόσβαση σε αυτούς μέσω αυτού του δικτυοτόπου δεν σημαίνει κατά κανέναν τρόπο ότι η Τres Tintas BCN συνιστά ή εγκρίνει το περιεχόμενό τους.

Προστασία Στοιχείων Προσωπικού Χαρακτήρα

Ο Πελάτης δηλώνει ότι γνωρίζει οτι η Tres Tintas BCN διαθέτει ένα αυτοματοποιημένο αρχείο στοιχείων προσωπικού χαρακτήρα που δημιουργήθηκε με σκοπό την πραγματοποίηση της κατάλληλης συντήρησης και διαχείρισης της συμβατικής σχέσης που τη συνδέει με τον Πελάτη, καθώς και για τις εργασίες πληροφόρησης και πώλησης. Το αυτοματοποιημένο αρχείο δεδομένων ανήκει στην ευθύνη της Tres Tintas BCN, η διεύθυνση της οποίας εμφανίζεται στην αίτηση εγγραφής στα προϊόντα που παρέχονται από την Tres Tintas BCN. Η Tres Tintas BCN αναλαμβάνει τη δέσμευση να διατηρήσει εχεύθεια σε σχέση με τα στοιχεία που περιέχονται στο αυτοματοποιημενο αρχείο σύμφωνα με την υφιστάμενη νομοθεσία για τον σκοπό αυτόν.

Ο Πελάτης δίνει τη συγκατάθεσή του για την παραχώρηση των στοιχείων του με προσωπικό χαρακτήρα που βρίσκονται σε αυτό το αυτοματοποιημένο αρχείο στο κανάλι πωλήσεων της Tres Tintas BCN, καθώς και σε εκείνα τα πρόσωπα ή τους φορείς η παρέμβαση των οποίων είναι απαραίτητη για τν παροχή των προϊόντων της Τres Tintas BCN στον Πελάτη, για να ανταποκριθεί στις αιτήσεις προϊόντων που πραγματοποιήθηκαν από τον Πελάτη μέσω των προϊόντων που παρέχονται από την Tres Tintas BCN και για την πραγματοποίηση των κατάλληλων ενεργειών πληροφόρησης και πώλησης των προϊόντων της.

Η Tres Tintas BCN δεσμεύεται να επεξεργαστεί τα δεδομένα ατομικού χαρακτήρα στα οποία θα έχει πρόσβαση στα πλαίσια της παρούσας Σύμβασης σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από τον Οργανικό Νόμο Προστασίας Ατομικών Δεδομένων και των κανονιστικών του διατάξεων.

Η Tres Tintas BCN αναλαμβάνει επίσης τη δέσμευση να λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα τεχνικού και οργανωτικού χαρακτήρα για να εγγυηθεί την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την αποφυγή της αλλοίωσης, απώλειας, μη εξουσιοδοτημένης επεξεργασίας ή πρόσβασης σε αυτά, με βάση την υπάρχουσα τεχνολογία, τη φύση των αποθηκευμένων δεδομένων και τους κινδύνους στους οποίους εκτίθενται, είτε αυτοί προέρχονται από τη δράση του ανθρώπου είτε από τη φύση, και ειδικά όσα προβλέπονται από το Βασιλικό Διάταγμα 994/1999, της 11ης Ιουνίου, διά του οποίου εγκρίνεται ο Κανονισμός των μέτρων ασφαλείας για τα αυτοματοποιημένα αρχεία πληροφορικής που περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή ο κανόνας που μπορεί να τον αντικαταστήσει.

Ο Πελάτης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματα πρόσβασης, επανόρθωσης ή, ενδεχόμενα, ακύρωσης σύμφωνα με τον Οργανικό Νόμο 15/1999, της 13ης Δεκεμβρίου, περί Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (στο εξής LOPD). Τα δικαιώματα αυτά μπορούν να ασκηθούν μπαίνοντας στον λογαριασμό σου και πιέζοντας το πλήκτρο "Ακύρωση Στοιχείων" ή με γραπτή και υπογεγραμμένη αίτηση που θα στείλεις στην παρακάτω διεύθυνση: Tres Tintas BCN, calle Aribau nº 71, Bajos, 08036 –Barcelona - Ισπανία). Η αίτηση πρέπει να περιέχει τα εξής στοιχεία: ονοματεπώνυμο του χρήστη, διεύθυνση κατοικίας για τις κοινοποιήσεις, φωτοντίγραφο της αστυνομικής σου ταυτότητας ή του διαβατηρίου σου και το ακριβές περιεχόμενο του ασκούμενου δικαιώματος.

Αιτίες καταγγελίας

Η Tres Tintas BCN θα μπορεί να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση σε περίπτωση παράβασης εκ μέρους του Πελάτη της υποχρέωσης πληρωμής και μη επανόρθωσης αυτής της παράβασης εντός μιας προθεσμίας δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από τη λήξη της εν λόγω υποχρέωσης. Η Tres Tintas BCN θα κοινοποιήσει αυτή την απόφαση με e-mail στη διεύθυνση που ο Πελάτης καταχώρησε για τον σκοπό αυτόν κατά την εγγραφή του.

Η Tres Tintas BCN θα μπορεί να καταγγείλει μονομερώς την παρούσα σύμβαση σε περίπτωση παράβασης εκ μέρους του πελάτη οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις που περιέχονται στην παρούσα σύμβαση και στα παραρτήματά της (τιμές) , και μη επανόρθωσης αυτής της παράβασης εκ μέρους του Πελάτη εντός μιας προθεσμίας δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από τη λήξη της εν λόγω υποχρέωσης, ή από τη γνωστοποίηση αυτής της κατάστασης εκ μέρους της Tres Tintas BCN.

Ο Πελάτης θα μπορεί να καταγγείλει μονομερώς τη Σύμβαση, χωρίς να χρειάζεται καμιά τυπικότητα για τον σκοπό αυτόν, εντός μιας προθεσμίας επτά (7) εργάσιμων ημερών, έχοντας μόνο την υποχρέωση να καταβάλλει τα άμεσα έξοδα που προκαλεί η επιστροφή και, ενδεχόμενα, την αποζημίωση λόγω των ζημιών που μπορεί να έχει υποστεί το προϊόν, σύμφωνα με τους υφιστάμενους κανονισμούς.

Κοινοποιήσεις

Όλες οι κοινοποιήσεις ή ανακοινώσεις που θα πρέπει να πραγματοποιήσουν τα μέρη ως συνέπεια της παρούσας σύμβασης θα αποσταλλούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που αναφέρεται στο δελτίο εγγραφής στην υπηρεσία.

Διάφορα

Η κήρυξη οποιουδήποτε από αυτούς τους γενικούς όρους ως άκυρου ή μη εφαρμόσιμου δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα ή την εφαρμογή των υπολοίπων, που θα εξακολουθήσουν να είναι δεσμευτικοί για τα μέρη. Η παραίτηση οποιουδήποτε από τα μέρη από την απαίτηση εκπλήρωσης οποιουδήποτε από τους γενικούς όρους που προβλέπονται από το παρόν έγγραφο δεν θα σημάνει γενική παραίτηση από όλους τους όρους, ούτε θα συνιστά κεκτημένο δικαίωμα για την άλλη πλευρά.

Εφαρμοστέα νομοθεσία και δικαιοδοσία

Η παρούσα σύμβαση θα διέπεται από την ισπανική νομοθεσία η οποία θα είναι εφαρμόσιμη σε ό,τι αφορά την εγκυρότητα, ερμηνεία, εκτέλεση και εκπλήρωσή του. Οποιαδήποτε διαφορά αναφορικά με την ερμηνεία της παρούσας σύμβασης θα υποβάλλεται στα Δικαστήρια της πόλης της Βαρκελώνης, παραιτούμενα σαφώς αμφότερα μέρη από την εσωτερική τους δικαιοδοσία.

Γενικοί Συμβατικοί Όροι

Με βάση τα προβλεπόμενα από το Νόμο 7/1998, της 13ης Απριλίου, οι Γενικοί Συμβατικοί Όροι και οι λοιποι κανονισμοί που τον αναπτύσσσουν, γνωστοποιείται ότι η παρούσα σύμβαση περιλαμβάνει γενικές διατάξεις προδιατεθειμένες και αποδεκτές από τα μέρη.

Ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει δηλώσει τους παρόντες Γενικούς Συμβατικούς Όρους πλήρως και ότι τους αποδέχεται. Δηλώνει επίσης ο Πελάτης ότι γνωρίζει και αποδέχεται τους ισχύοντες οικονομικούς όρους τη στιγμή της αποδοχής για την αγορά αυτών των προϊόντων.